近日,绍兴检验检疫局在出口货物退运调查中又发现多批因包装质量问题引发的国外退货。
绍兴地区贸易较为发达,因产品质量、贸易分歧导致的退货现象时有发生。这给贸易双方,特别是处在贸易交易弱势方的生产企业带来不小的利益损失。以近期的两批用品为例,在产品质量本身符合标准的情况下,仅因外包装印刷错误、包装袋撕裂易产生纸质纤维等原因遭到退货,直接经济损失超过五万美元。从经济效益角度看,着实可惜。
据绍兴检验检疫局统计,近年来绍兴地区因质量原因遭到退运的情况占比超过总退运批次的七成。从退运的原因统计来看,排在产品规格型号不符、外观瑕疵、存在异味及电气或机械安全隐患这些质量原因后的就是包装不合格,其中外观瑕疵和存在异味这两种情况,深层原因是包装破损或性能不良的情况也占据了大多数。对于产品本身质量问题,因涉及到原辅材料质量、生产控制等多环节,出现问题反映出企业质量控制能力的欠缺,继而遭到退运无可厚非。但在产品质量合格,却因外包装性能或印刷不合格这些较易管控质量的环节出问题遭退运实属不该。
为此,该局总结了近年来的多批类似退运调查情况,建议企业在货物包装质量控制方面应注意以下几点:
注意
一、要选择堆码性能满足产品运输要求的包装。特别是对于通过海运方式运输的货物,要注重包装的堆码性能。海运过程中伴随着温度、湿度、物理振动、冲击等不断交替变化的复杂环境,集装箱装载的货物包装若堆码性能不满足要求,堆在下层的货物包装很容易被压溃,继而失去对货物的保护功能。
二、对有些商品如食品、用品等,要选择阻隔性能较好的包装。阻隔性能较好的包装可以防止商品受潮或遭到一些有异味的挥发性物质的污染。同时这些产品对卫生要求较高,若采用纸基材料包装要注意不能在撕裂过程中产生纸纤维等杂质,对货物造成二次污染。
三、要根据货物的运输方式采取必要的措施加强包装。如货物包装件数较少时,运输过程中一般采用拼柜方式,这时采用托盘运输,将散件货物集合成一个小运输单位,这样可以极大地避免货物在港口装卸过程中遭遇野蛮装载、意外跌落等风险。另外某些对卫生要求较高的产品,可以在其外包装外缠绕塑料薄膜,达到防潮、防异味污染的目的。
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